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关于服务质量的反馈，我们会第一时间专人处理。保证及时解决您的问题。
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1、拨打0771-2810812，选择投诉；

2、点击在线投诉按钮，描述详情；

3、通过微博、微信公众号等方式，联系我们
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在案件服务过程中，有任何疑问，可拨打客服电话400-6080-580，也可在智客街官方微信、微博、邮箱进行咨询、投诉，对客户反馈问题进行核实，我们将安排专业人员及时处理，对于担保服务，可依据合同条款进行退款。
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凡在智客街平台消费的用户，均可享受“平台赔付”保障，因过失、差错及疏忽行为导致用户直接经济损失，依法裁定责任后，将按规定进行赔付。

热门问答

温馨提示：因法律法规、政策变动，且不同地区不同时间等情况都有所不同，以下回复可能会有不准确的地方，仅供参考。

Q : 商标注册能不能有100％的成功率？

A : 商标注册永远没有100％的成功率，任何人都不能保证一定能够核准注册，这时由商标注册中的其客观事实决定的。其次商标有查询的盲区，申请信息还未录入商标数据库的商标，根本无法查询到，这也就意味着商标不排除有近似的风险。
Q : 商标注册的时间？

A : 商标递交上去之后第二个工作日下发申请书，受理通知书是一个月左右下发，注册证是一年到一年半左右，具体时间由商标局当时审查速度决定。
Q : 你们的价格是一次收费吗？会不会变相收费或二次收费

A : 智客街所有服务明码实价，不存在变相收费，如有二次收费，会提前告知供客户选择。
Q : 商标注册的时间？

A : 商标递交上去之后第二个工作日下发申请书，受理通知书是一个月左右下发，注册证是一年到一年半左右，具体时间由商标局当时审查速度决定。
Q : 发票是什么类型的？发票是如何开具的？

A : 首先发票是增值税普通发票。您在后台发票管理里填写好发票抬头、邮寄电话、邮寄地址，系统直接推送到财务部，发出后由文秘部统一为您安排邮寄。
Q : 我怎么付款？

A : 您进入购物车后，点击“去结算”，即可开始支付。您可以通过支付宝、微信支付、对公转账等多种便捷方式实现支付。注意：使用“对公转账”时，请将订单编号备注在付款信息里；转账完成之后，请通知客服。便于尽快为您提供服务。
Q : 你们公司和传统代理公司比较的优势在哪里？

A : 智客街将服务公开透明化，您可以通过评价监督商标顾问，查询商标状态也比较方便快捷，您随时登陆我们的网站，会有您申请商标整个流程状态，有新状态商标状态出现您的手机也可以收到短信，非常智能。

关于智客街

智客街是一站式专业知识产权平台，旨在帮助创业及小微企业更低成本、更高效的解决知识产权问题。

智客街是中国国家商标局合法备案，具有正规资质的专业知识产权服务机构，目前智客街主要业务包括知识产权交易、知识产权服务、运营、管理等，未来将开辟更加广泛、多元的服务通路以保障便捷体验。

创业路上，希望与您携手同行！

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